შეფასებები მძღოლებს ავტოსერვისის არჩევაში ეხმარება. ეს წესები მათ სანდოობას იცავს.
ვის შეუძლია შეფასების დაწერა
- ნებისმიერს, ვისაც AutoPin-ის ანგარიში და დადასტურებული ელფოსტა აქვს.
- ანგარიში მინიმუმ 24 საათის უნდა იყოს.
- ერთი შეფასება ერთ ავტოსერვისზე. თუ ხელახლა მიხვალ, ახლის ნაცვლად არსებული შეფასება განაახლე.
- დღეში მაქსიმუმ 3 ახალი შეფასება.
- ავტოსერვისის მფლობელი საკუთარ ავტოსერვისს ვერ შეაფასებს.
რა არის აკრძალული
- ყალბი შეფასებები ან იმ ავტოსერვისის შეფასება, რომლითაც არ გისარგებლია.
- საკუთარი ან კონკურენტის ავტოსერვისის შეფასება.
- ფასიანი ან წახალისებული შეფასებები — ფული, ფასდაკლება ან საჩუქარი შეფასების სანაცვლოდ.
- ბმულები, ვებგვერდისა და ელფოსტის მისამართები, ტელეფონის ნომრები.
- შეურაცხყოფა, მუქარა, სიძულვილის ენა ან თანამშრომლების პირადი მონაცემები.
შეფასების შეცვლა ან წაშლა
გახსენი ავტოსერვისის გვერდი და შენი შეფასება ნებისმიერ დროს შეცვალე ან წაშალე. ავტოსერვისის მფლობელს შეფასების შეცვლა ან წაშლა არ შეუძლია.
შეფასების გასაჩივრება
თუ შეფასება ყალბი, შეურაცხმყოფელი ან თემას აცდენილი გეჩვენება, დააჭირე „გასაჩივრებას“ მის ქვეშ და აირჩიე მიზეზი. ამისთვის ანგარიშზე უნდა იყო შესული; თითო შეფასებას ერთხელ გაასაჩივრებ.
რას აკეთებს ჩვენი გუნდი საჩივრებით
გასაჩივრებულ შეფასებებს ვკითხულობთ და წესების დამრღვევებს ვშლით. მხოლოდ საჩივარი შეფასებას არ შლის — გადაწყვეტილებას ადამიანი იღებს.